La Banca Virtual Banrural ayuda a millones de guatemaltecos a agilizar sus transacciones digitales y automatizar sus finanzas. Para evitar ser víctima de fraude cibernético es importante la protección de tus datos e información personal, es por ello por lo que te brindamos las siguientes recomendaciones:
- Antes de ingresar tus credenciales, revisa si la imagen y frase de seguridad coinciden con las seleccionadas en tu Banca en Línea.
- Evita utilizar redes Wifi-Públicas cuando ingreses a tu Banca Virtual Banrural, estas pueden ser interceptadas por ciberdelincuentes.
- No ingreses sesión en tu Banca Virtual Banrural en dispositivos ajenos o que no sean de confianza.
- No compartas por ningún motivo tus credenciales, ni código de token con nadie.
- Si detectas que tu teléfono se ha quedado sin servicio de cobertura telefónica, sin ningún motivo. Puede ser un posible caso de SIM Swapping (Duplicación de forma fraudulenta de la tarjeta SIM del teléfono móvil). Haz lo siguiente:
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- Comunícate de inmediato con nosotros al PBX: 2308-3000, opción 0 y solicita ayuda con el inconveniente para proteger tus cuentas.
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- Informa al proveedor de servicio telefónico para revisar el inconveniente y recuperar tu número.
Recuerda que puedes reportar cualquier actividad sospechosa al PBX: 2308-3000, opción 0. Te invitamos a seguir estos consejos para utilizar tu Banca Virtual Banrural de manera segura y seguir aprendiendo en nuestro blog de seguridad.
